Termini e Condizioni della Garanzia

ANEL produce una garanzia decennale innovativa e leader del settore a copertura di tutti i materiali sintetici di manufattura ANEL.

Cosa copre questa garanzia?

Difetti causati da materiali o da errori di manufattura.

Durata della copertura:

La garanzia ha una durata di 10 anni a decorrere dalla data d'acquisto.

Applicazione della garanzia.

ANEL, unicamente a suo giudizio, sostituirà le parti coperte dalla garanzia.

ANEL, unicamente a sua discrezione, determinerà se il prodotto necessita di totale sostituzione, quindi il prodotto sarà sostituito oppure il cliente sarà rimborsato per la percentuale pro-rata del prezzo di acquisto, calcolata in funzione all'ammortamento lineare annuo del 10%. Per esempio, se il prodotto è stato in possesso del cliente per 7 anni, sarà rimborsato al 30% del prezzo di acquisto.

Cosa non viene coperto da questa garanzia?

La garanzia è applicabile solo per il cliente/proprietario originale e non è cedibile.

Questa garanzia è nulla se il prodotto è stato riparato o modificato. Tutti i malfunzionamenti o difetti devono essere comunicati in un intervallo di tempo ragionevole. Ogni uso del prodotto per fini diversi da quello di soddisfare le necessità delle api, rende nulla questa garanzia limitata.

Le giunture per arnia e tutte le parti metalliche sono escluse da questa garanzia.

L'uso per fini diversi dall'apicoltura non sono coperti da questa garanzia limitata.

Inoltre, danni causati da: forzature, manipolazione scorretta, uso improprio, abuso/maltrattamento, negligenza, incidenti, impatti durante il trasporto, inquinamento, posizionamento su terreno irregolare, modifiche, verniciatura, assemblaggio non in accordo con le istruzioni del produttore, o danni causati in conseguenza all'immagazzinamento superiore ai limiti di capacità del prodotto, non sono coperti da questa garanzia limitata. Questa garanzia limitata non è applicabile a danni derivanti da "cause naturali" come, indicativamente, ma non limitatamente: tornado, uragano, forti nevicate, ghiaccio, tormenta, inondazione, incendio. La garanzia è nulla se vengono usate parti strutturali e componenti non forniti da ANEL. La garanzia non è applicabile alla "Normale Usura". Per "Normale Usura" si intende l'esposizione al sole e condizioni meteorologiche e atmosferiche estreme che causano il graduale scolorimento delle superfici colorate, o l'accumulo di sporco o macchie causate dall'uso normale.

Azioni necessarie richieste al cliente:

Ogni parte da sostituire sarà spedita, o i rimborsi effettuati (a discrezione di ANEL), una volta che il cliente avrà fornito una prova d'acquisto (atto di vendita, fattura o altro documento che provi che il prodotto sia entro il periodo di garanzia), insieme ad una completa descrizione del difetto, inviata al Servizio Clienti ANEL a [email protected]. In ogni caso ANEL si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche del difetto del prodotto e richiedere che il prodotto difettoso in questione sia spedito ad ANEL, per verificare il difetto o a sostegno del nostro controllo qualità.

ANEL NON OFFRE NESSUN'ALTRA GARANZIA, ESPLICITA OD IMPLICITA, PER QUANTO RIGUARDA IL PRODOTTO O LA COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER FINALITÀ PARTICOLARI. IN NESSUN CASO ANEL SARÀ RESPONSABILE DI DANNI INCIDENTALE O CONSEQUENZIALI. Dato che i diritti legali variano da Paese a Paese, le limitazioni summenzionate potrebbero non essere applicabili nel vostro caso, se preclusi dalla legge locale. Qualora crediate che il vostro prodotto vada coperto da garanzie non descritte qui sopra, chiamate il Servizio Clienti di ANEL al +302102483870 per ulteriori informazioni oppure cliccate su questo link per contattarci via mail.

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